民生无小事，细微见初心。今年以来，义马市千秋路街道人大工委依托代表联络站搭建履职平台，聚焦群众急难愁盼问题，建立每月5日定期开展“人大代表接待日”活动制度，以快速响应、多方联动的务实举措化解民生难题，人大代表樊蕊处置连银小区马蜂窝隐患的行动，便是其中生动一例。

　　樊蕊在连银小区接待群众时，接到居民紧急求助：3区一栋楼1单元5楼东户外墙发现有马蜂窝，群众和社区暂时无法解决这一问题，严重影响居民日常出行。群众诉求就是履职指令，樊蕊立即赶往现场，发现直径约30厘米的蜂窝附着在阳台和外墙连接处，该户无人居住，无法进入室内处理，楼栋内还住着多户老人和有孩童的家庭，风险隐患不容拖延。

　　她立即把现场情况向千秋路街道人大工委汇报，街道人大工委迅速联动辖区派出所、应急、消防、小区物业协同处置，同时安抚居民情绪，逐户敲门叮嘱行动不便的老人、有孩子的家庭做好防护，耐心解答疑问缓解焦虑。

　　专业人员到场后，樊蕊主动承担“临时安全员”职责：协助拉起警戒线，引导居民、车辆绕行，对围观孩童轻声讲解安全知识并护送至家长身边，全程紧盯处置进度。民警电话征求房主同意后，联系专业人员打开房门，应急、消防人员穿防护服清除蜂窝、喷洒防蜂药剂，她又仔细核查墙面，确认无残留风险，才逐户告知居民“隐患已除，可放心出行”。

　　这起“小事”的高效解决，是千秋路街道人大工委推动代表履职的缩影。今年以来，代表们依托人大代表联络站这一有效平台，聚焦民生小事与安全大事，通过“接诉即办、多方联动”，织密社区服务网与安全网，开展“走访调研进社区、便民服务到家门、隐患排查护平安”系列活动20余场，联动物业、城管、消防等部门解决燃气安全排查、老旧小区楼顶构件脱落、大风天气安全隐患等民生问题17件，办结率达100%。代表们用点滴行动践行“件件有回应、事事有着落”的履职承诺，让为民服务的温度直抵群众心坎。（魏成利）