近日，陕州区人大常委会组织视察组对住宅小区物业管理工作情况进行专项视察。

　　视察组一行先后到惠民苑、骏景花园等小区，详细了解物业公司内部管理、物业缴费、车辆管理、电瓶车充电、业主委员会建设等情况，并召开座谈会，与会人员围绕当前物业管理工作存在的问题进行交流讨论，提出具有针对性的意见和建议。

　　视察组强调，物业管理涉及千家万户，是事关群众的“关键小事”，也是城市管理的“民生大事”，要把物业管理作为基层治理的关键一环，不断推动基层治理提质增效。一要发挥党建引领作用。持续推进“红色物业”创建，建立“社区党组织-社区居委会-业主委员会-物业企业”四位一体的管理架构，积极打造共建共治共享的治理共同体；二要推进物业管理服务规范化。建立健全物业管理政策法规体系，明确物业管理各相关部门法定职责，及时处理住宅小区内乱搭乱建、堵塞消防通道、电梯安全隐患等问题，建立物业服务企业黑名单制度和退出机制，培育和引进一批优质物业服务企业；三要提高物业企业服务水平。建立健全全区物业企业信用管理办法，健全物业服务质量保障体系、价格形成机制、技能等级评定等制度，引导物业服务企业依法依规开展业务，满足居民多样化多层次的居住生活需求；四要积极化解物业领域矛盾纠纷。建立区乡社区三级物业管理投诉受理机制和物业服务纠纷快速处理调解体系，多渠道收集居民反映的意见建议，分级分类处理物业管理纠纷，加快形成由物业管理主管部门和业主委员会等多方参与的多元化解格局，为广大群众创造更加舒适、整洁、文明、安全的居住环境。

　　区政府负责同志表示，将认真吸纳视察组提出的意见建议，深化思想认识，凝聚工作合力，加快问题落实整改，进一步提升全区住宅小区物业管理工作质量和水平。（文/图 张恒茂 裴小燕）