本报讯 卢氏县法院在开展政法干警核心价值观教育实践活动中，教育干警进一步树立为民意识，开展“阳光司法”，强化质效管理，注重化解矛盾，加强队伍建设，全力提高人民群众对法院工作的满意度。

  该院采取五项措施增强人民群众的满意度：

  ——立足审判服务群众。把公正司法、司法为民贯穿于审判工作的始终，最大限度地满足人民群众的法律需求。在立案环节注重发挥“窗口”作用，热情接待，及时受理，耐心细致地做好法律释明工作，适时调处简单纠纷，增加法院的亲和力；在案件审理过程中坚持公正司法，严格依法办案，规范办案程序，注重发挥调解、协调功能，竭力促成民商事、行政、执行案件的和解处理，增强法院的公信力。

  ——改进作风贴近群众。干警带着深厚的感情办案，扎实开展巡回办案、就地审理，把矛盾纠纷解决在老百姓的家门口，达到审理一案、教育一片的效果；干警深入乡村、社区、学校、企业、农户，宣传法律法规，倾听群众的意见，积极排查调处民间矛盾纠纷，努力把不稳定因素化解在基层、化解在萌芽状态；规范法官行为，杜绝工作中的态度生硬、作风粗暴、言语冷淡、举止粗鲁等不文明行为，增加法院的感召力。

  ——关注民生保护群众。坚持“关注民生，富民惠民”，努力解决群众最需要、最迫切、最现实的问题。注重保护弱势群体的合法权益，通过圆满解决“农民工维权”案件、赡养等纠纷案件，让人民群众切身感受党的政策温暖，增加人民群众对党和政府的信任感。

  ——化解信访帮助群众。涉诉信访接待是法院群众工作的重要环节和窗口，要求干警在信访接待时认真倾听群众的诉求，耐心细致地解答法律咨询，认真核实核查相关问题，实事求是地作出处理，该纠错的就立即纠错，做好思想安抚工作，尽力解决信访群众的实际困难，以行动取得群众的理解。

  ——接受监督赢得群众。完善民意沟通机制，建立与广大人民群众、社会各界沟通交流的畅通渠道，及时回复人大代表、政协委员、人民群众的意见和建议，最大限度地了解和把握社情民意，取得群众的信任和支持。