客户不慎遗失钱包员工千方百计归还
发布日期:2013-04-27
信息来源:三门峡人大网
本报讯 “太感谢你了,这200元是我的一点心意请你一定收下。”11月19日上午,在渑池移动中心营业厅,客户张智萌激动地对移动员工何晨峰说。
何晨峰在渑池移动中心营业厅工作,11月18日下午下班结账时,何晨峰发现自己桌子上多了个黑色钱包,经检查,包内有现金5000多元和多张储蓄卡、票据。小何立即按照当天的业务记录,逐个打电话与客户联系,但未找到失主。小何又将当天客户填写的满意卡找出比对,最终找到失主张智萌。原来,张智萌18日前往营业厅是为家人办理国际漫游业务的,由于走得匆忙不慎将钱包遗失。看到现金、票据和储蓄卡一样不少,他连连致谢。