陕县养老保险中心开展“优质窗口”服务
发布日期:2013-04-26
信息来源:三门峡人大网
陕县养老保险中心:
开展“优质窗口”服务
本报讯 今年以来,陕县养老保险中心开展了以强素质、树形象、情注窗口、倾心服务为主要内容的“优质窗口”服务活动。
该中心公布办事流程和经办人员,落实文明用语,实行限时办结制和限次办结制;印制各项业务办理的便民服务明白卡,使办事群众享受到明明白白的政策服务;引进先进的服务手段,为缴费群众提供免手续费的POS机刷卡缴费服务;为特殊群体提供上门服务。今年以来,该中心已上门为703名行动不便的离退休人员提供完善指纹信息服务。